栃木・塩原「勝手に敷地内の温泉持ち帰り男女」が物議！「無料サービス」が有料化・縮小される「過剰な使い方」「マナー無視」

2026年10月28日 06:45

　栃木県屈指の温泉街である塩原で、旅館の温泉を無断で持ち帰る行為が問題になっている。男女２人が旅館側に声を掛けず、ポリタンク６個分の温泉を持ち帰ったというのだ。

　塩原温泉郷にある老舗旅館「湯守田中屋」がSNSで発信したのは、
〈温泉をお持ち帰りされる方へ。あいさつもなしに勝手にくんでいくのは違うと思います。100歩、いや、1000歩譲っても最初と最後のあいさつは必要だと思います。一言って大切です〉
　つまりこの旅館の敷地内には無料で温泉を汲むことができる蛇口があり、これを目当てにやってきては、無断で汲んで持ち帰る者（非宿泊者）がいるというのだ。

　無料で提供されているものでも、好きなだけ利用していいわけではない。こうした「無料だから」という感覚が問われる場面は、私たちの身近なところにある。

　例えば、スーパーに置かれた薄いポリ袋。肉や魚の汁漏れを防ぐために用意されているものだが、必要以上に巻き取って持ち帰る人がいる。袋の購入費はもちろん、補充する手間も店側の負担によるものだ。無料で使えるからといって、いくらでも持っていっていいわけではない。

　ホテルのアメニティーにも、同じような問題がある。客室に歯ブラシや綿棒、お茶のパックなどを用意するホテルがある一方、フロントやロビーにアメニティーコーナーを設け、宿泊客が必要な分だけ取る方式を採用する施設もある。あるホテル関係者が現状を明かすには、
「フロントに置いた方が、大量に持っていく人が目立ちます。一方で持っていったものの、結局は使わずに残されていることもあります」
　必要な分だけ持っていってもらうための工夫が、必ずしもうまく作用するとは限らないようだ。

問題なのは持ち帰ること自体ではなく…

　余分に持ち帰る人がいる一方、せっかく用意したものが使われずに残される。ホテル側にとっては悩ましい問題だ。もちろん、宿泊客向けの歯ブラシなど、持ち帰りを認めているアメニティも多い。問題なのは、持ち帰ること自体ではなく、必要以上に持っていったり、使わないものまで確保したりすることではないだろうか。

　そもそも無料サービスが有料になったり、提供方法が変わったりする背景にはマナーの問題だけでなく、物価の上昇や環境対策、サービスを維持するための費用など、様々な事情が横たわる。それでも無料で提供する側に負担がかかっていることは、つい忘れがち。提供する側の厚意を当たり前と思い、過剰に利用する人が増えれば、サービスの内容や提供方法が見直される可能性はあろう。

　これまで当たり前のように利用してきたサービスがある日、有料になったり、提供されなくなったりする。そんな変化を少しでも減らすためにも、利用する側の節度が問われている。

（旅羽翼）

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